Η Cardlink γιόρτασε την Παγκόσμια Ημέρα Εμπειρίας Πελάτη και την Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών
Δελτίο Τύπου
13 Οκτωβρίου 2022
Η Cardlink γιόρτασε την Παγκόσμια Ημέρα Εμπειρίας Πελάτη και την Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών
Η Cardlink συμμετείχε, για μία ακόμα χρονιά, στον εορτασμό της Παγκόσμιας Ημέρας Εμπειρίας Πελάτη και της Εθνικής Εβδομάδας Εξυπηρέτησης Πελατών την πρώτη εβδομάδα του Οκτωβρίου. Με στόχο την ανάδειξη του ρόλου της εμπειρίας πελάτη και την επιβράβευση των ανθρώπων της, που εργάζονται καθημερινά ώστε να προσφέρουν την καλύτερη εξυπηρέτηση στις συνεργαζόμενες επιχειρήσεις, η εταιρεία διοργάνωσε μία σειρά από εορταστικές δραστηριότητες για τους εργαζομένους, τους συνεργάτες και τους πελάτες της, με ενδιαφέρουσες ομιλίες, κουίζ και δώρα.
Κορυφαία στιγμή της εορταστικής εβδομάδας ήταν η ομιλία της Ilenia Vidili, παγκοσμίου φήμης keynote speaker, συγγραφέα και συμβούλου επιχειρήσεων η οποία ενέπνευσε την ομάδα της Cardlink για μια σύγχρονη προσέγγιση του πελατοκεντρικού μοντέλου στην επιχειρηματική δραστηριότητα.
Για την Cardlink, η οποία διαχρονικά θέτει στο επίκεντρο τον πελάτη, οι δύο θεσμοί αποτελούν ευκαιρία να πει ένα μεγάλο «ευχαριστώ» στις επιχειρήσεις που την εμπιστεύονται και να αναδείξει τη δέσμευσή της να στέκεται σταθερά στο πλευρό τους ως αξιόπιστος συνεργάτης.
Η Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών (CSWEEK) διοργανώνεται κάθε χρόνο από το Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών και γιορτάζεται σε περισσότερες από 60 χώρες. Η Παγκόσμια Ημέρα Εμπειρίας Πελάτη (CXDay) διοργανώνεται από τον παγκόσμιο οργανισμό Customer Experience Professionals Association και γιορτάζεται την πρώτη Τρίτη κάθε Οκτωβρίου από χιλιάδες επαγγελματίες και οργανισμούς σε όλον τον κόσμο.
Για την Cardlink
Η Cardlink ιδρύθηκε το 2004 και είναι ο μεγαλύτερος πάροχος υπηρεσιών πληρωμών στην Ελλάδα με περισσότερα από 290.000 POS, 25.000 καταστήματα e-Commerce και 400 εκατομμύρια συναλλαγές ανά έτος. Η Cardlink βοηθάει τις επιχειρήσεις στις καθημερινές συναλλαγές τους με ποιότητα, ασφάλεια και ταχύτητα. Η ομάδα της Cardlink παρακολουθεί τις εξελίξεις στο πεδίο των ηλεκτρονικών πληρωμών και υιοθετεί τις τελευταίες τεχνολογίες και υπηρεσίες που βελτιώνουν συνεχώς την εμπειρία των συναλλαγών στο φυσικό και ηλεκτρονικό εμπόριο. Από τον Σεπτέμβριο του 2021, η Cardlink είναι εταιρεία της Worldline, ηγέτη στην ευρωπαϊκή αγορά πληρωμών και υπηρεσιών διαχείρισης συναλλαγών.
Για την Worldline
Η Worldline [Euronext: WLN] είναι παγκόσμιος ηγέτης στον κλάδο πληρωμών και επίλεκτος τεχνολογικός συνεργάτης για επιχειρήσεις, τράπεζες και ιδρύματα αποδοχής πληρωμών. Με τη συμβολή 20.000 εργαζομένων σε περισσότερες από 50 χώρες, η Worldline παρέχει στους πελάτες της βιώσιμες, αξιόπιστες και καινοτόμες λύσεις που ενθαρρύνουν την ανάπτυξή τους. Οι υπηρεσίες που προσφέρει η Worldline περιλαμβάνουν αποδοχή καρτών σε φυσικά και ηλεκτρονικά καταστήματα, εξαιρετικά ασφαλή επεξεργασία συναλλαγών και πλήθος ψηφιακών υπηρεσιών. Το 2021, τα proforma έσοδα της Worldline προσέγγισαν τα 4 δισεκατομμύρια ευρώ.
Επικοινωνία
Cardlink: Μαργαρίτα Ροσμαρή, τηλ. +30 210 6100674, email: pr@cardlink.gr
Aia Relate: Κατερίνα Κασκούτη, τηλ. +30 210 7418908, email: kaskouti@aea.gr
