Insights Report: Automation in Retail

Οι επιχειρήσεις λιανικής σε όλο τον κόσμο κινούνται σε ένα ταχεία μεταβαλλόμενο τοπίο που εξελίσσεται βάσει των προτιμήσεων των πελατών τους. Για να αναπτυχθούν σε αυτό το δυναμικό περιβάλλον, οι επιχειρήσεις προχωρούν ολοένα και περισσότερο σε αυτοματοποιήσεις.

Το Insights Report: Automation in Retail περιλαμβάνει τα σημαντικά σημεία των συζητήσεων από το Leaders Think Tank Vol.3, εμπλουτισμένο με χρήσιμα στοιχεία από τη συντακτική ομάδα του Found.ation.

Το report διερευνά τη δυνατότητα των μετασχηματισμών μέσω των αυτοματοποιήσεων στον τομέα της λιανικής, προσφέροντας πολύτιμα insights σχετικά με τον τρόπο που οι επιχειρήσεις μπορούν να αξιοποιήσουν την αυτοματοποίηση για να αυξήσουν την αποτελεσματικότητα, την ευελιξία και την εμπειρία των πελατών. Εξετάζει την επανεμφάνιση των φυσικών καταστημάτων μετά την πανδημία, δίνοντας έμφαση στην τάση προς το μοντέλο «phygital» στο οποίο η αδιάλειπτη μίξη της φυσικής και της ψηφιακής εμπειρίας είναι ουσιώδης.

Επιπρόσθετα, το report επισημαίνει τον σημαντικό ρόλο της τεχνητής νοημοσύνης στις πωλήσεις και της εξατομικευμένης αλληλεπίδρασης με τον πελάτη. Επιπλέον, η ενσωμάτωση του AI, του machine learning και της ρομποτικής εξετάζεται σαν ακρογωνιαίος λίθος των λειτουργιών της σύγχρονης εφοδιαστικής αλυσίδας, βελτιώνοντας συνολικά την επιχειρησιακή αποτελεσματικότητα. Το report υπογραμμίζει επίσης τη σημασία της ανοιχτής καινοτομίας, αναδεικνύοντας πώς οι συνεργασίες με εταιρίες startup μπορούν να παρέχουν πρόσβαση σε τεχνογνωσία που ποικίλει και να επιταχύνουν την υλοποίηση των λύσεων αιχμής.

Θέλετε να μάθετε τι συζητήθηκε στο Leaders Think Tank Vol.3; Κατεβάστε δωρεάν το Insights Report εδώ.