Νέα συνεργασία Cardlink με την ACS στην υπηρεσία “Card on delivery“

Νοέμβριος 2019

Νέα συνεργασία Cardlink με την ACS στην υπηρεσία “Card on delivery“

Τώρα η αντικαταβολή είναι πιο βολική από ποτέ! Με τη νέα υπηρεσία ACS Card on delivery, μπορεί κανείς να πληρώσει τις ηλεκτρονικές του αγορές με τη χρεωστική ή πιστωτική του κάρτα ακριβώς τη στιγμή που τις παραλαμβάνει χωρίς να ψάχνει μετρητά, χωρίς να περιμένει ρέστα! Εύκολα, γρήγορα και με την ασφάλεια του συστήματος πληρωμών της Cardlink.

Επιπλέον, η Cardlink σε συνεργασία με την ACS και τη Visa από αρχές Νοεμβρίου θα τρέξει ένα μεγάλο διαγωνισμό. Για να λάβει κανείς μέρος στο διαγωνισμό, θα πρέπει να στείλει από 1/11 έως 15/12 το απόκομμα από τη συναλλαγή του με κάρτα Visa στο Facebook Messenger της Visa για να διεκδικήσει ένα από τα μοναδικά τεχνολογίας, όπως Samsung Smart TV, MacBook Air laptops, GoPro cameras, Apple smartwatches κ.ά.


Μεγάλος Διαγωνισμός Cardlink 500: ΟΙ ΝΙΚΗΤΕΣ!

Οκτώβριος 2019

Διαγωνισμός Cardlink 500

ΟΙ ΝΙΚΗΤΕΣ!

Ο διαγωνισμός Cardlink 500 για μια ακόμα χρονιά ενθουσίασε, με εκατοντάδες συμμετοχές! Σας ευχαριστούμε όλους που γιορτάσατε μαζί μας την Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών.

Ποιοι είναι οι 10 τυχεροί νικητές που κέρδισαν μία επιταγή αξίας €500;

  • ΠΑΝΑΓΙΩΤΗΣ ΔΑΣΚΑΛΑΚΗΣ
  • ΚΕΡΑΣΙΑ ΙΩΑΝΝΙΔΟΥ
  • ΕΥΑΓΓΕΛΟΣ ΜΠΑΤΖΑΚΑΣ
  • ΣΠΥΡΙΔΩΝ ΙΩΑΝΝΙΔΗΣ
  • ΜΠΡΕΤΑ ΕΛΕΝΗ
  • ΦΩΤΙΟΣ ΔΗΜΟΥ
  • ΑΝΑΡΓΥΡΟΣ ΜΑΝΔΗΛΑΡΑΣ
  • ΦΛΩΡΟΣ ΕΛΕΥΘΕΡΙΟΣ
  • ΓΑΡΥΦΑΛΛΙΑ ΚΟΝΤΟΥ
  • ΜΑΡΙΑΝΝΑ ΧΟΥΤΕΑ

Συγχαρητήρια σε όλους! Η ομάδα μας θα επικοινωνήσει μαζί σας για την παραλαβή του δώρου σας.

Κι αν δεν κερδίσατε, μην ανησυχείτε! Η Cardlink συνεχίζει να δουλεύει για εσάς, γι’ αυτό μείνετε συντονισμένοι για νέους διαγωνισμούς, πρωτοποριακές ιδέες, καλές πρακτικές για την επιχείρησή σας και όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε για το αύριο στις πληρωμές!

Δείτε αναλυτικά τους όρους του διαγωνισμού εδώ.


Μεγάλος Διαγωνισμός Cardlink 500

Οκτώβριος 2019

Μεγάλος Διαγωνισμός Cardlink 500

Γιορτάστε μαζί μας την Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών!

Γιορτάζουμε και φέτος την Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών, με  το  διαγωνισμό, Cardlink 500! Από 7 έως 12 Οκτωβρίου 2019, δέκα τυχεροί  συνεργάτες μας θα κερδίσουν από μία επιταγή αξίας €500!

Ποιοι μπορούν να λάβουν μέρος;

Στο διαγωνισμό μπορούν αν λάβουν μέρος οι συνεργάτες μας κάτοχοι Cardlink POS ή χρήστες της ecommerce πλατφόρμας της Cardlink που θα επικοινωνήσουν με το κέντρο τηλεφωνικής εξυπηρέτησης Cardlink για οποιοδήποτε αίτημά τους.

Η Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών γιορτάζεται σε περισσότερες από 60 χώρες. Στην Ελλάδα, διοργανώνεται από το Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελάτων (ΕΙΕΠ) και αποτελεί για την Cardlink μια ευκαιρία να επιβραβεύσει τις συνεργαζόμενες επιχειρήσεις και να τους προσφέρει μια θετική εμπειρία, ένα χαμόγελο, στο πλαίσιο της συνεχούς της προσπάθειας να είναι δίπλα τους και να τους παρέχει υψηλού επιπέδου εξυπηρέτηση.

Δείτε αναλυτικά τους όρους του διαγωνισμού εδώ.


Cardlink supports Taste of Athens 2019

Η Cardlink για 2η χρονιά στο Taste of Athens!

Η Cardlink για 2η χρονιά στο Taste of Athens!

Η Cardlink υποστηρίζει για δεύτερη συνεχόμενη χρονιά τη διοργάνωση του Taste of Athens προσφέροντας τεχνολογία αιχμής για την πραγματοποίηση όλων των πληρωμών κατά τη διάρκεια του cashless τετραημέρου.

Φέτος, μέσω της πλατφόρμας Cardlink POSsible, όλα τα εστιατόρια θα εξοπλιστούν με συστήματα πληρωμών νέας γενιάς και θα έχουν τη δυνατότητα να πραγματοποιήσουν συναλλαγές με προηγμένη ταχύτητα και τεχνολογία, προσφέροντας μοναδική εξυπηρέτηση στους επισκέπτες της διοργάνωσης. Επιπλέον, όλες οι παραγγελιοληψίες στα εστιατόρια θα γίνονται και φέτος μέσω της εφαρμογής Cardlink maitre για τη γρήγορη και σωστή προετοιμασία και παράδοση των εκατοντάδων παραγγελιών. Στο περίπτερο της Cardlink, οι επισκέπτες του Taste of Athens θα έχουν τη δυνατότητα να γνωρίσουν όλα τα προϊόντα της και να δουν από κοντά τις νέες τεχνολογίες στην πραγματοποίηση πληρωμών.


Σε εξέλιξη τo Πρόγραμμα Ανοιχτής Καινοτομίας «emphasis». Οι ομάδες που θα δούμε στον τελικό της δεύτερης φάσης.

Σε εξέλιξη τo Πρόγραμμα Ανοιχτής Καινοτομίας «emphasis».

Οι ομάδες που θα δούμε στον τελικό της δεύτερης φάσης.

Το Πρόγραμμα Ανοιχτής Καινοτομίας «emphasis» είναι μία πρωτοβουλία της Cardlink, η οποία υλοποιείται σε συνεργασία με το Κέντρο Στήριξης Επιχειρηματικότητας και Καινοτομίας (ACEin) του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών και έχει σαν στόχο να αναδείξει νέες επιχειρηματικές ιδέες και καινοτόμα προϊόντα και υπηρεσίες. Στην πρώτη φάση του προγράμματος συμμετείχαν 34 επιχειρηματικές και ερευνητικές ομάδες, οι  οποίες παρουσίασαν τις προτάσεις τους για τις εξής θεματικές ενότητες του κλάδου του Retail: Business Analytics, Customer Experience, Payments/Added Value Services και Retail Modernization.

Οι 8 ομάδες που ξεχώρισαν, προχώρησαν στη 2η φάση του προγράμματος και έλαβαν συμβουλευτική καθοδήγηση και εξειδικευμένο feedback από τους business experts της Cardlink στα “Pivoting Workshops” που πραγματοποιήθηκαν. Στόχος της φάσης αυτής ήταν οι ομάδες  να ορίσουν τις διαστάσεις του δικού τους Proof of Concept που θα μπορούσαν να υλοποιήσουν σε πραγματικό περιβάλλον συλλέγοντας χρήσιμα δεδομένα για την ανάπτυξη των επιχειρηματικών τους προτάσεων.

Η 2η φάση θα ολοκληρωθεί στο τέλος του Σεπτεμβρίου με τις τελικές παρουσιάσεις των ομάδων, μέσω των οποίων θα αναδειχθούν οι νικήτριες ομάδες που τελικά θα προχωρήσουν στην υλοποίηση των επιχειρηματικών ιδεών τους.

Γνώρισε καλύτερα τις ομάδες της δεύτερης φάσης στο σύνδεσμο εδώ.


Η «Cardlink δουλεύει για σένα»!

Η «Cardlink δουλεύει για σένα»!

Στον «αέρα» βρίσκεται η νέα μας καμπάνια η οποία επικοινωνεί το καινούριο brand promise της Cardlink: είμαστε δίπλα στους πελάτες μας και δουλεύουμε για να τους προσφέρουμε ολοκληρωμένες και τεχνολογικά προηγμένες λύσεις για την ανάπτυξη της επιχείρησής τους. Αυτό αποτυπώνεται στο νέο slogan «Cardlink δουλεύει για σένα» που λανσάρεται για πρώτη φορά με την καμπάνια αυτή και σηματοδοτεί τη νέα στρατηγική μας, εγκαινιάζοντας μια νέα εποχή εξωστρέφειας για την Cardlink.

Το κύριο επικοινωνιακό όχημα της καμπάνιας είναι μια μοντέρνα ταινία, με ενέργεια, ρυθμό και χαρισματικούς χαρακτήρες. Οι πρωταγωνιστές της ταινίας, με την αμεσότητα και την ειλικρίνειά τους, αποπνέουν εμπιστοσύνη και, όπως και οι πελάτες μας, θέλουν λύσεις για την ανάπτυξη των επιχειρήσεών τους. Αυτό μπορεί να γίνει με έναν τρόπο: να αφοσιωθούν σε αυτό που ξέρουν να κάνουν καλύτερα: την δουλειά τους, αφήνοντας αυτά που τους απασχολούν σε εμάς. Η Cardlink είναι εδώ και δουλεύει για σένα!


Η σημαία της Cardlink στην κορυφή του Everest

Η σημαία της Cardlink στην κορυφή του Everest!

Ενθουσιασμός, συγκίνηση, περηφάνεια να βλέπουμε την Vanessa Archontidou και την Christina Flampouri να μας κοιτάζουν από την κορυφή του κόσμου, έχοντας εκπληρώσει τον πιο ψηλό τους στόχο!
Μετά από εντατική προετοιμασία και αγωνία αν θα τα καταφέρουν, μας απέδειξαν ότι όποιος ονειρεύεται και αφοσιώνεται στους στόχους του, ακόμα και τα πιο δύσκολα γίνονται δυνατά.


Η Cardlink και το Κέντρο ACEin του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών διοργανώνουν το πρόγραμμα Ανοιχτής Καινοτομίας "emphasis".

Η Cardlink εγκαινιάζει το πρόγραμμα Ανοιχτής Καινοτομίας "emphasis".

Το πρόγραμμα "emphasis" υλοποιείται με τη συνεργασία του ACEin. Με στόχο να αναδείξει νέες επιχειρηματικές ιδέες, καινοτόμα προϊόντα και υπηρεσίες και να τις υποστηρίξει ώστε να αναπτυχθούν και να υλοποιηθούν σε πραγματικό περιβάλλον, η Cardlink ξεκινά το πρόγραμμα ανοιχτής καινοτομίας "emphasis", σε συνεργασία με το Κέντρο Στήριξης Επιχειρηματικότητας και Καινοτομίας (ACEin) του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών. Οι συμμετέχοντες θα έχουν την ευκαιρία να λάβουν υποστήριξη και καθοδήγηση από εξειδικευμένα στελέχη της Cardlink και του Κέντρου ACEin σε όλη τη διάρκεια του προγράμματος. Επιπλέον, η Cardlink θα προσφέρει χρηματικά βραβεία στις νικήτριες ομάδες και θα υποστηρίξει την πιλοτική υλοποίηση του προϊόντος ή της υπηρεσίας που θα διακριθεί. Οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να υποβάλλουν τις επιχειρηματικές τους προτάσεις σε μία από 4 θεματικές ενότητες, που αφορούν στον κλάδο του retail: Business Analytics, Customer Experience, Payments/Added Value Services, Retail Modernization. Το πρόγραμμα αναπτύσσεται σε τρεις φάσεις, η συμμετοχή είναι ανοικτή και δωρεάν και μπορούν να συμμετάσχουν ομάδες των 2 έως 6 ατόμων. Οι δηλώσεις συμμετοχής θα είναι ανοικτές μέχρι 15 Ιουνίου στη διεύθυνση www.cardlink.gr/emphasis.


Ομιλία του Μάκη Μαλιώρη στο Διεθνές Συνέδριο InnovationID 2019

Μάιος 2019

Innovation at Cardlink: From “use” to “experience

O Μάκης Μαλιώρης, Enterprise Architecture & Governance Manager της Cardlink, συμμετείχε στις 7 Μαΐου 2019 στο φετινό Διεθνές Συνέδριο InnovationID 2019 στη Θεσσαλονίκη και παρουσίασε την εξέλιξη της Cardlink από το ξεκίνημα της μέχρι σήμερα και την πορεία της προς τη digital εποχή μέσα από νέα καινοτόμα προϊόντα και υπηρεσίες.

Στόχος του συνεδρίου ήταν η ανάλυση του Design ως μεθοδολογία επίλυσης προβλημάτων, με επίκεντρο τον χρήστη. Συμμετείχαν φορείς που προωθούν το Design, οι οποίοι παρουσίασαν καινοτόμες μεθόδους προσέγγισης, επιτυχημένες πρακτικές, καθώς και νέα trends, εργαλεία, case studies και μεθόδους του Design Driven Innovation.

Εδώ μπορείτε να δείτε τη σχετική ομιλία.


Ομιλία της Βιβής Χωριανοπούλου στο 5o συνέδριο για τις Καλές Πρακτικές στην Εξυπηρέτηση Πελατών

Μάρτιος, 2019

Customer feedback: listen to their heart, wants and needs

Στις 27 Μαρτίου 2019 η Βιβή Χωριανοπούλου, Customer Experience Director της Cardlink, συμμετείχε στο συνέδριο «Καλές Πρακτικές στην Εξυπηρέτηση Πελατών» στην OTEAcademy και μίλησε για το Feedback, το πιο πολύτιμο εργαλείο που μπορεί να φέρει πραγματική αξία στις εταιρίες και να απογειώσει την Εμπειρία του Πελάτη.

Στη πλαίσια της ομιλίας, μοιράστηκε με το κοινό του συνεδρίου tips και best practices που έχουμε εφαρμόσει στην Cardlink και μας έχουν βοηθήσει να χτίσουμε μια δυνατή σχέση εμπιστοσύνης με τους πελάτες μας.

Εδώ μπορείτε να δείτε την σχετική παρουσίαση από την ομιλία.